Déjà client ? Entrez votre e-mail et mot de passe :Première visite ?Enregistrez-vous
Conditions Générales De Vente


La société VAPO-CHIC.COM (ci-dessous LE VENDEUR) est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS MÂCON 799271853.

Son adresse postale est :

46, Rue Philibert Laguiche, 71000 MÂCON (ci-dessous L’ADRESSE DU VENDEUR).
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site VAPO-CHIC.COM suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique"


Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par VAPO-CHIC.COM au consommateur.


Acceptation

En effectuant un achat sur le site VAPO-CHIC.COM l’acheteur adhère aux conditions générales de vente (CGV) et il affirme avoir pris connaissances de celles-ci.
Les CGV VAPO-CHIC.COM peuvent être modifiées à tout moment et cela sans avertissement au préalable.
Les CGV applicables sont celles en vigueur lors de la commande.


Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.


Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société VAPO-CHIC.COM dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

 

Informations sur les produits

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur www.vapo-chic.com.  VAPO-CHIC.COM  ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents et dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où VAPO-CHIC.COM ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages.


Stock

Les produits n’étant plus disponibles sur VAPO-CHIC.COM sont mis « hors stock », si toutefois vous veniez à commander un produit n’étant plus disponible, nous vous transmettront le plus rapidement possible un mail ou un courrier vous indiquant que le produit ne pourra pas être livré tant que nous n’aurons pas été réapprovisionné par notre fournisseur.
Vous aurez alors la possibilité :

d’attendre le réapprovisionnement

demander un remboursement (sous un délai légal de 14 jours)

• obtenir un bon d’achat équivalent

 

Tarifs

Les tarifs en vigueurs peuvent être modifiés à tout moment par VAPO-CHIC.COM sans avoir à informer ses visiteurs. Le tarif appliqué sera celui auquel vous aurez adhérez lors du passage de commande.

Les prix des articles sur le site sont TTC mais ne tiennent pas compte des frais de livraison. Les frais de livraisons sont calculés automatiquement lors du paiement.

Le client utilisant une promotion, une réduction ou un code bonus ne pourra pas cumuler les offres entre elles.

 

Paiements

Le paiement doit être effectué dans son intégralité lors du passage de commande. La marchandise sera délivrée à l’acheteur uniquement lorsque le paiement aura été effectué.
L’acheteur défaillant sera redevable d’indemnités forfaitaires au site VAPO-CHIC.COM.

> L’acheteur peut régler sa commande par Carte bancaire via le serveur sécurisé de MANGOPAY INSIDE. 

Du fait de l’utilisation d'un serveur sécurisé, aucune information bancaire de l’acheteur ne sera connue de VAPO-CHIC.COM.

> L’acheteur peut régler sa commande par Carte bancaire ou par Paypal via le serveur sécurisé de PayPal. 

Du fait de l’utilisation d'un serveur sécurisé, aucune information bancaire de l’acheteur ne sera connue de VAPO-CHIC.COM.

> L’acheteur peut régler sa commande par CB par téléphone:
Merci de téléphoner au: 03.85.35.69.07. afin de procéder au paiement par carte bancaire.
L'interlocuteur demandera toutes les informations de la carte bancaire de l'acheteur par téléphone (16 chiffres, date d'expiration et cryptogramme).

Aucune information bancaire concernant l'acheteur ne sera conservée par VAPO-CHIC.COM hormis le double du ticket de CB.

Horaires d'ouverture du service: Du Mardi au Samedi de 10h à 19h (18h30 le samedi).

Livraison

Les colis seront livrés à l’adresse de livraison mentionnée et non à l’adresse de facturation.

VAPO-CHIC.COM se réserve le droit de regrouper dans un un même colis, deux commandes indépendantes d'un même client qui seront livrées en même temps. 

Si l’acheteur constate des problèmes lors de la réception du colis (produits cassés ou manquants), il aura jusqu’à trois jours après réception du colis pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur afin de faire part des problèmes constatés.

En cas de non livraison du colis pour une des raisons suivantes :

• adresse de livraison incorrecte ou incomplète

• boîte aux lettres sans informations

• non réception du colis auprès de la poste sous un délai des 15 jours,
 alors le colis pourra être réexpédié par nos soins après règlement des nouveaux frais de port, ceux-ci seront similaires aux frais de port payés lors du premier envoi.

Les délais de livraison sont entendus en jours ouvrés et estimés entre 24 et 72 heures par la poste, si ces délais ne sont pas respectés par la poste l’acheteur ne pourra en aucun cas demander des dommages et intérêts au site VAPO-CHIC.COM, la commande en cours ne pourra en aucun cas être annulée non plus.

VAPO-CHIC.COM ne pourra nullement être tenu comme responsable des colis qui viendraient à être égarés ou endommagé par la poste.

En cas de vente à l'international en EUROPE et en SUISSE , la société VAPO-CHIC.COM ne pourra être tenue responsable d'un blocage par la douane dans le pays de destination. Aucun dédommagement ne pourra être demandé à l'expéditeur en cas de saisie ou de blocage. 

L'acheteur devra se renseigner sur la législation en vigueur de son pays concernant les produits commandés et ne pourra pas demander d’indemnisation à la société VAPO-CHIC.COM.

 

Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

D'après l'article L.221-18. Le consommateur dispose d'un délais de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autre coûts que ceux prévus aux articles L.221-23 à L.221-25.

Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. 

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoie et de retour. 

Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. 

Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, VAPO-CHIC.COM fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quatorze (14)jours.

Nous vous demandons d’accompagner votre retour de votre facture d’origine.

Le client qui renonce à son achat doit nous le stipuler par un courrier en recommandé OU en remplissant le formulaire de rétractation.
Les frais de retour de marchandise sont à la charge de l’acheteur, aucun contre remboursement ne sera possible.
Les produits consommables OUVERTS/ULILISES ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation. De plus les produits retournés endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés. 

VAPO-CHIC.COM se réserve le droit d’évaluer la conformité des produits retournés. Au delà du délai de 14 jours à compter de la livraison, les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

 

Garantie

Le client bénéficie de la garantie légale définie à l'article L.217-7 du code de la consommation à laquelle s'ajoute la garantie des vices cachés prévus à l'article 1641 du code civil.

Pour obtenir un échange ou un remboursement, le client devra au préalable nous renvoyer le produit défectueux dans son emballage d'origine, complet avec les accessoires, accompagné d'un courrier explicatif du défaut rencontré ainsi que la facture d'achat.

VAPO-CHIC.COM garanti le produit durant 3 mois, passé ce délais l'acheteur devra faire valoir la garantie auprès du fabricant.

La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe ( accident, démontage & réparation)

Elle ne s'applique pas également si le problème survient de l'utilisation d'un produit ne provenant pas du site www.vapo-chic.com et d'une mauvaise utilisation (avec des accessoires non compatibles et d'un mauvais entretien).

 

Responsabilité

VAPO-CHIC.COM ne pourra aucunement être tenu comme responsable des dommages causés par un des produits mis en vente sur son site. Si un problème venait à être constaté par un client, celui-ci devra s’adresser directement au fabricant de la marchandise.

Les e-liquides contiennent les substances suivantes : propylène glycol et glycérine végétale. L’absorption des ces substances n’ayant pas fait l’objet d’études scientifiques, nous rappelons donc à nos clients que l’achat et l’utilisation d’e-liquide est sous leur entière et pleine responsabilité.

VAPO-CHIC.COM est un site de vente en ligne, il peut donc être sujet aux problèmes liés au fonctionnement d’internet. Nous ne serons en aucun cas responsable des problèmes indépendants de notre volonté qui peuvent toucher toutes boutiques en ligne.


Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à VAPO-CHIC.COM pour obtenir une solution amiable.


Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de VAPO-CHIC.COM d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.


Litiges

Toute commande passée par l’intermédiaire de www.vapo-chic.com emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction aux conditions générales de vente de VAPO-CHIC.COM.

En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits,...) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social du VENDEUR.


Informations complémentaires

La vente de cigarettes électroniques est interdite aux mineurs, vous certifiez avoir plus de 18 ans en effectuant un achat sur VAPO-CHIC.COM.

La cigarette électronique n’est pas reconnue comme une aide au sevrage tabagique.

Les e-liquides contenant de la nicotine sont fortement déconseillés aux femmes enceintes ainsi qu’aux personnes ayant des problèmes cardio-vasculaires et interdit aux mineurs.


Déclaration à la C.N.I.L.

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le site VAPO-CHIC.COM a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (www.cnil.fr). Dépôt sous le numéro 1744556.

Les acheteurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978 par simple demande écrite et envoyée à VAPO-CHIC.COM - 46 RUE PHILIBERT LAGUICHE - 71000 MACON. De plus VAPO-CHIC.COM s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.